Portes ouvertes chez les Ambassadeurs de la marque ou témoignages, les clients Schmidt se livrent et vous font découvrir l’envers du décor à travers leur expérience…

Se lancer dans un projet d’aménagement est exaltant, mais cela peut aussi se révéler stressant, ou a minima soulever quelques interrogations. La marque que j’ai choisie est-elle la bonne ? Le magasin que j’ai repéré à proximité de mon domicile est-il sérieux ? Les équipes sauront-elles être à l’écoute et faire preuve d’ingéniosité pour me proposer des solutions pertinentes ? Parce qu’il est légitime, et normal, de se poser toutes ces questions et chercher des avis, Schmidt a décidé de jouer la transparence, et d’accompagner ses futurs clients. Et quoi de mieux, pour cela, que de donner la parole à celles et ceux qui font confiance à la marque ?

 

Cuisine grise et bois réalisation Schmidt Saint Priest

Cuisine grise et bois, une réalisation Schmidt Saint-Priest

 

Cuisine bois avec verrière réalisation Schmidt Vaugneray

Cuisine bois avec verrière, une réalisation Schmidt Vaugneray

1) Les Ambassadeurs vous guident

Les Ambassadeurs sont des clients de l’enseigne, volontaires pour répondre aux questions les plus diverses sur le projet qu’ils ont fait réaliser par un magasin Schmidt. Aménagements, étapes du projet, relation avec l’équipe du magasin, sentiment sur l’usage quotidien… Toutes les questions sont envisageables pour avoir leur avis !

Vous souhaitez joindre et rencontrer un ambassadeur, rien de plus simple. Il suffit de choisir sur la page dédiée de notre site Schmidt, l’un des sept magasins partenaires du projet, puis de trouver, parmi la trentaine d’Ambassadeurs, celle ou celui qui semble correspondre le mieux à vos attentes. Chaque Ambassadeur est présenté selon le projet qu’il a fait réaliser. Ensuite, une fois la mise en contact effectuée, libre à vous de lui poser toutes les questions que vous souhaitez !

 

Cuisine blanche et bois réalisation Schmidt Montceau-les-Mines

Cuisine blanche et bois avec verrière, une réalisation Schmidt Montceau-les-Mines

 

Cuisine blanche et bleue réalisation Schmidt Lyon 6

Cuisine blanche et bleue, une réalisation Schmidt Lyon 6

2) Des clients témoignent

Schmidt donne aussi la parole à ses clients en les rencontrant. A l’exemple de ces deux témoins, qui vous livrent ici leur expérience…

 

Jacques et Liliane F. : doublé gagnant !

Ce couple a acheté une cuisine et une salle de bains pour sa résidence principale, et une cuisine pour un logement en location. Il a réalisé ces projets avec deux magasins Schmidt.

 

Le projet et le choix de Schmidt

Nous avions en projet l’achat d’une cuisine et d’une salle de bains pour notre logement. Puis, 14 ans plus tard, nous y sommes retournés pour équiper la cuisine d’un appartement en location. Nous avons fait réaliser ces deux aménagements par deux magasins Schmidt différents : celui de Marmoutier pour le premier, et de Vendenheim pour le second. Nous avions initialement repéré deux magasins, à Saverne et à Ingwiller. Et en chemin, nous avons aperçu le magasin Schmidt Marmoutier.

 

La relation vendeur/magasin

Le rôle du vendeur est primordial. Il doit comprendre les besoins du client, tout en lui prodiguant ses conseils. Car un client peut avoir des envies, qui ne correspondent pas à ses besoins réels. Pour chacune de nos deux expériences, nous avons eu la chance de tomber sur de bons et sympathiques interlocuteurs.

Schmidt Marmoutier : Nous avons été accueillis par M. L., un jeune vendeur avec qui le courant est tout de suite passé. Il nous a laissé regarder les cuisines exposées et exprimer nos préférences. Il nous a donné de précieux conseils en nous exposant les avantages et les inconvénients. Nous avons effectué le choix de l’ensemble de nos éléments de cuisine avec lui et nous en sommes très contents.

Schmidt Vendenheim : Nous avons été reçus par M. W., et nous nous sommes tout de suite bien entendus. Nous voulions profiter des promotions pour ré-équiper notre F1 en location. Il connaissait bien le sujet et nous avons suivi ses conseils. Nous ne le regrettons pas !

 

La pose et le résultat

Concernant la pose, les délais ont été respectés à 100%. Tout est planifié dès le départ, ce qui permet de nous organiser : prévoir les autres travaux, déposer les anciens meubles… Nous sommes pleinement satisfaits et d’ailleurs, depuis, nous avons recommandé Schmidt à une amie. Cela nous a valu un repas gastronomique à Lembach, et c’était délicieux !

Fin avril 2019, nous avons pu nous rendre au siège de Schmidt et passer un très bon moment avec des membres de l’équipe. Lors de la visite de l’usine, qui nous a été proposée, nous avons découvert les coulisses de la production, et été très impressionnés d’apprendre qu’il sort 650 cuisines par jour !

 

Comme nos clients, découvrez en vidéo la fabrication des plans de travail dans nos usines

 

Georges et Irène P. : espace optimisé

En achetant leur nouvel appartement, ce couple est passé d’une cuisine de 20 m2 à une de 10 m2. Pas question de conserver l’existant : place à un nouvel aménagement, optimisé, ergonomique et déco !

 

Le projet et le choix de Schmidt

Dans notre futur appartement, nous avons décidé de changer la cuisine qui ne nous plaisait pas. Nous avons fait faire un devis à une entreprise à laquelle nous avions déjà fait appel. Puis nous avons voulu en faire établir d’autres auprès de cuisinistes dans la zone commerciale de Vendenheim.

 

La relation vendeur/magasin

Notre unique visite a été pour le magasin Schmidt. Sans rendez-vous, nous avons été reçus par M. C.. Il nous a interrogés sur les aménagements souhaités et sur notre budget. Rendez-vous a été fixé pour le mercredi suivant. Lors de ce second rendez-vous, le vendeur nous a fait une première proposition. Nous avons échangé sur nos contraintes et il s’est adapté en retravaillant notre projet.

Il nous a alors proposé des meubles de dimensions différentes à celles initialement prévues, des astuces pour optimiser l’espace, comme des petites étagères dans la continuité des meubles hauts.

 

La pose et le résultat

Nous étions un peu inquiets au sujet de la pose mais notre vendeur M. C. nous a rassurés en nous proposant un poseur très sérieux, avec lequel il travaille depuis longtemps. Deux jours ont été nécessaires et tout s’est bien déroulé.

Le projet correspond bien à nos attentes et à nos demandes. Nous avons organisé notre rangement en fonction de notre façon de vivre. Tout à portée de main pour les ustensiles de tous les jours ; et les meubles hauts renferment ce dont on se sert plus occasionnellement. Le grand vaisselier accueille toutes les casseroles, poêles, vaisselles. Le plan snack, qui était juste prévu pour le petit-déjeuner, nous sert finalement pour tous nos repas. Nous avons choisi des teintes claires qui s’harmonisent avec l’électroménager et le carrelage.

Finalement, la cuisine nous a coûté 7 300 € car nous avons rajouté une crédence et diverses petites choses. M. C. est de très bon conseil, il est à l’écoute des clients, sans les « brusquer ». Il sait s’adapter aux envies des clients et fait son maximum pour les réaliser. Bien sûr, nous recommandons Schmidt, et nous avons d’ailleurs parrainé les acquéreurs de notre ancien appartement, qui vont pouvoir réaliser un beau projet dans cette cuisine de 20 m2 !

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22 Commentaires

  • VANDENBEYVANGHE Alain et Monique dit :

    Nous avions un projet de changement de notre îlot de cuisine et pensions faire intervenir un ébéniste. Comme nous avions une précédente expérience positive des cuisines SCHMIDT nous avons poussé la porte du magasin de GIVORS.
    Immédiatement nous avons été très bien accueillis dans un espace convivial et notre conseillère Charlotte BERARD s’est montrée très à l’écoute de nos attentes. Elle a été de bon conseil et a su nous guider dans nos choix en prenant du temps avec nous (cette notion de temps passé avec les clients est très importante).
    Nous avons apprécié ces moments car elle était patiente et a su donner vie à notre projet en utilisant les outils mois à sa disposition (plan 4D, lunettes 3D …etc).
    Après plusieurs rdv nous avons conclu après avoir rencontré le Directeur du Magasin qui lui aussi a su se montrer disponible.
    Ensuite tout s’est passé comme prévu : le livraison dans les temps avec des livreurs très précautionneux et aimables.
    Le poseur (Franck BALMONT) a été très professionnel et il est d’une extrême patience tout en donnant de bons conseils. Il ne compte pas son temps et fait preuve d’une grande précision.
    Le chantier a ensuite été vérifié par notre conseillère et nous avons eu un suivi et un service après vente de grande qualité.
    En conclusion chez SCHMIDT GIVORS tout y est : accueil, convivialité, écoute, conseils, professionnalisme, délais respectés, suivi, montage top …etc. Toute la filière commerciale et ou technique a été présente sans aucune fausse note : BRAVO.
    Nous recommandons vivement ce magasin et cette enseigne (ce que nous avons fait d’ailleurs : le parrainage est récompensé ce qui n’est pas le cas de toutes les entreprises).
    Nous devenons donc ambassadeurs avec plaisir.

    • Claire Marie dit :

      Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec le magasin de Givors, cela nous fait très plaisir de voir que nos équipes vous ont satisfaits et sont restés à votre écoute jusqu’au bout. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs !
      Savez-vous que vous pouvez également donner vos commentaires sur la page Google du magasin afin de faire connaître localement leur savoir-faire ?
      C’est par ici : https://fcld.ly/schmidt_givors
      A bientôt sur le blog !
      – Claire-Marie

  • Labour Marine dit :

    Très bonne expérience au magasin Schmidt de Lyon 3
    La personne qui m’a reçu (B C) a su prendre le temps et être à l’écoute de mes attentes pour réaliser mon projet de cuisine pour mon futur appartement.
    j’ai apprécié son professionnalisme !

  • Morant dit :

    Bonjour,
    Schmidt nous a accompagné dans la réalisation de notre cuisine il y 6 ans, conseil, installation…de l’initialisation à la réalisation le travail a été professionnel.
    Dernièrement nous avons eu un petit problème sur une poignée, l’entreprise nous a rapidement et gracieusement dépanné.

    • Claire Marie dit :

      Merci pour votre témoignage, n’hésitez pas à partager votre expérience sur la page Google du magasin !
      A bientôt sur le blog !
      – Claire-Marie

  • Laloue dit :

    Nous avons fais poser 4 dressing dans notre maison
    Nous sommes très satisfait équipe à l’écoute professionnel au top
    Le poseur super également nous sommes très content du résultat
    Merci

  • jacqueton dit :

    Notre première expérience personnelle en matière de Cuisines Schmidt remontait à fin 2007 sur le secteur de Sens. Satisfaits alors de l’accueil dont nous avions bénéficié et de la réalisation de notre cuisine, c’est tout naturellement que nous avons franchi la porte chez SCHMIDT MONETEAU -89 afin de préparer un nouveau projet en vue de notre déménagement dans ce secteur.
    Très bien accueillis dès le premier jour, nous avons été pris en main par une jeune femme d’expérience, attentive à nos préoccupations, et qui n’a pas ménagé ses efforts de réflexion pour la mise au point définitive de notre future cuisine, et les aménagements connexes particuliers en relation avec les spécificités de notre besoin.
    La qualité des relations avec Laeticia, comme l’accueil ressenti auprès de tous dans cette entreprise, nous ont amenés à poursuivre un peu plus loin ensuite avec la réalisation de dressings (et même la conception d’un meuble TV personnalisé, actuellement à recevoir).
    Nous avons également particulièrement apprécié le sérieux des poseurs qui ont procédé aux installations en nos murs, et l’esprit d’équipe qu’ils entretiennent avec la société ABCUISINE, la confiance qu’ils se portent mutuellement, permettant de prendre en charges et régler dans les meilleures conditions les quelques impondérables évidemment toujours possibles, notamment en cas de problèmes de transport/livraison ou d’emballage.
    Bref… nous évoquons bien ici un satisfecit d’ensemble et nous n’hésiterons pas à recommander cet établissement.
    Bonne continuation à tous.

  • STEFFEN Philippe et Jocelyne dit :

    Nous avions un projet de changement de chambre et souhaitions intégrer un dressing.
    * Accueil sympathique et conseils astucieux d’Emilie de SCHMIDT Charmeil pour cette réalisation.
    * Livraison aux dates prévues
    * Livreurs très sérieux et aimables
    * Le poseur, très professionnel et soigneux
    La réception vient d’être réalisée par Emilie à qui nous avons fait part de notre totale satisfaction. Bravo pour son sérieux, son professionnalisme, son sourire.
    Nous recommanderons donc votre enseigne à notre entourage, en précisant que votre champ d’action est élargi aux chambres et dressing.

  • Tamagny Ferrier dit :

    J’ai fait appel a l’équipe de Cuisines SCHMIDT à Vannes pour mon projet de construction de maison. La livraison s’est faite cet été . Et je suis très satisfaite du résultat: le dialogue avec le constructeur , l’écoute, la réponse aux besoins s’est faite tout au long du projet : conception, calendrier, pose et adaptations: Bravo! Cela me met en confiance pour d’autres projets d’équipement.

  • Trugeon Jean Paul dit :

    Bonjour,
    Un projet de cuisine nous trottait dans la tête et nous avons pris contact avec Schmidt Serris. Corinne s’est occupé de nous et nous a conseillé peintre, électricien et plombier. Notre cuisine est refaite entièrement et en service depuis 1 semaine. Nous sommes très satisfaits pour l’instant : à voir dans le temps.

  • CAFFORT colette dit :

    Après avoir fait effectuer des travaux dans notre salle de bain, travaux réussis et sans soucis, nous avons fait refaire notre cuisine par le magasin Schmidt de Marsannay-la-Côte (21000).Tout s’est très bien déroulé et dans les délais.
    Je vous recommande de faire appel à Virginie FAUQUENOT pour la conception et à VINCENT pour la pause!!!la perfection!

  • GAUVILLE dit :

    Nous avions un projet de transformation de notre chambre avec intégration d’un dressing. Nous avons fait appel au magasin de SCHMIDT, rue de Strasbourg à Nantes. Notre dressing est désormais posé et s’intègre parfaitement dans l’univers que nous avons construit grâce aux conseils avisés de Laura GONZALES que nous tenons à remercier pour son écoute, son dynamisme, son implication, sa patience aussi, et son professionnalisme. Derrière, tout a été parfaitement orchestré: de la fabrication à la livraison.
    Les artisans partenaires que ce soit pour la préparation (transformation de la pièce) réalisée par Sylvain Thuault ou la pose des éléments faite par David Ryo, sont tout aussi professionnels (qualité professionnelle et de contacts des artisans, respect du site d’intervention, propreté à la fin des journées de travail…en plus en période covid 19).
    Remerciements pour le résultat et gardez ce niveau d’exigence qui fait toute la différence.

  • Delannoy dit :

    Bonjour
    Nous venons de passer commande de notre nouvelle cuisine SCHMIDT dans le magasin de la Teste, nous avons été très bien conseillés par M.Félix Martin, nous avons apprécié ses conseils judicieux et pragmatiques et son professionnalisme.
    Nous attendons avec impatience de pouvoir utiliser notre nouvelle cuisine.
    M et Mme Delannoy

  • N & R dit :

    Très bon service, accueil,conseils.Beaucoup de patience et reste toujours à l’écoute. Un grand merci à Mme Lina Blasi conceptrice à SCHMIDT à langueux.

  • Nicli dit :

    Nous avons tout juste signé commande chez cuisine Schmidt à Otterswiller dont le personnel à été à la hauteur de nos attentes,nous attendons avec impatience l’installation .Merci à Tiffany Klett pour sa patience! Mr et Mme Nicli

  • RASSE Annie et Michel dit :

    Nous avons concrétisé notre projet de changement de cuisine suite à une visite chez Schmidt – magasin de Barentin.
    C’est Anne-Sophie qui a suivi notre dossier : conception, commande, métrés, réception (prise en compte des remarques) – avec grande disponibilité et écoute – professionnalisme et compétence.
    A noter que la livraison s’est très bien déroulée également avec un personnel sérieux et attentif.
    La pose a été effectuée par nos soins.
    Nous avons conseillé ce magasin à une amie qui a elle aussi concrétisé son projet avec la même conceptrice.
    Nous sommes très satisfaits du service. La qualité du produit nous semble bonne et espérons que celui-ci passera l’épreuve du temps.

  • Baillet dit :

    Bonjour,
    Cela fait la 2ème fois que je fais appel à Schmidt Mérignac pour mes projets de cuisine et le résultat est toujours au top.
    Mon conseiller Mr DULUC frederic a été à l écoute
    Ses conseils ainsi que son professionnalisme m ont permis d avoir ma cuisine de rêve.
    Merci à lui ainsi qu’au monteur stephane
    MME BAILLET C

  • LE MAITRE dit :

    Nous venons de prendre possession de notre nouvelle cuisine SCHMIDT et c’est un réel plaisir de l’utiliser
    Elle a été parfaitement pensée et les conseils au moment de l’achat on été très précieux (merci Maryline)
    La qualité est au rendez-vous et le rendu correspond parfaitement aux simulations 3D réalisées en magasin
    Une belle aventure que nous vous souhaitons également
    Bravo pour votre écoute et le suivi des travaux

  • THETIOT AUDREY dit :

    Je viens de prendre possession de mon dressing d’angle fait sur-mesure. Cette tâche étant complexe car mon appartement étant un vieux immeuble type haussmannien les murs et sols ne sont pas droit…
    Grâce aux conseils de Laura GONZALES SCHMIDT NANTES, elle m’a conseillée un dressing bi-couleur qui se marie parfaitement bien avec mes murs.
    Livraison aux dates prévues, les livreurs très sérieux et aimables et le poseur, très professionnel et soigneux.

    Très belle expérience avec SCHMIDT de NANTES !

  • PINTAT dit :

    Je viens de me faire installer ma toute nouvelle cuisine.
    Un réel bonheur.
    Des conseils au top, une écoute permanente, une qualité d’échanges, une disponibilité.
    Bravo à toute l’équipe de SCHMIDT CHAUMONT (52), avec une mention ++ à Brice, et également au poseur Olivier.
    Une équipe de choc.
    Une très belle expérience.

  • Bouvier Frédéric, Magalie dit :

    Nous avons fait installer une cuisine,pour cela nous sommes aller au magasin schmidt d’Angers, le résultat est vraiment très jolie. Les conseils d’Évelyne sont vraiment très bons, elle a toujours été disponible pour répondre aux différentes questions que nous avions. La qualité de finition de la cuisine est vraiment très bonne. la pose réalisé par Cyril a été à l’image du reste, très proffessionelle méticuleux. l’ensemble des personnes rencontrées sont très sympa et toujours près à répondre aux questions.
    Merci beaucoup à vous pour avoir répondu exactement à nos attentes, je serais très heureux de vous envoyé des clients si possible.

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